به گزارش روابط عمومی معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی ایران، در این نشست، معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه با تشریح رویکردهای جدید در حوزه تحول اداری، بر ضرورت حرکت از الگوهای سنتی مدیریت به سمت مدیریت مبتنی بر دانش و سرمایه فکری تأکید کرد و گفت: تحول اداری باید با پایش مستمر فرآیندها و بررسی ساختارها، زمینه ارتقای بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات را فراهم کند.

 

دکتر نصرت‌الله ظفری، همچنین بر اهمیت شناسایی و استفاده بهینه از ظرفیت‌های موجود، بازنگری در ساختارها و فرآیندهای نیروی انسانی و مدیریت هوشمند هزینه‌ها تأکید کرد و بازبینی قراردادهای برون‌سپاری را از دیگر محورهای مورد توجه در مسیر بهینه‌سازی منابع و ارتقای بهره‌وری برشمرد.

 

معاون توسعه مدیریت و منابع دانشگاه علوم پزشکی ایران با تاکید بر موضوع ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی و افزایش رضایتمندی مراجعان، افزود: بر این اساس، استفاده از ظرفیت ابزارهای دیجیتال برای دریافت و ارزیابی بازخوردهای مراجعان و تقویت نظام پاسخگویی، از جمله رویکردهای مورد تأکید است.

 

مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات دانشگاه نیز با اشاره به جایگاه تحول اداری در ارتقای عملکرد سازمانی، بر ضرورت شناسایی گلوگاه‌ها، آسیب‌شناسی فرآیندها و رفع موانع اداری تأکید کرد و نقش این شورا را در سیاست‌گذاری، هماهنگی و پیگیری برنامه‌های تحول اداری حائز اهمیت دانست.

 

در این نشست، بر تداوم برگزاری جلسات شورای راهبری تحول اداری و پایش مستمر شاخص‌های عملکردی تأکید شد تا برنامه‌های تحول اداری دانشگاه بر مبنای رویکردی علمی، نظام‌مند و داده‌محور دنبال شود.

 

به گزارش روابط عمومی، در این نشست که به ریاست معاون توسعه دانشگاه برگزار شد، دکتر باصری نماینده معاونت تحقیقات، دکتر سامر مرادیان مدیر بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات، دکتر میرحامد خانی رئیس دفتر ریاست دانشگاه، مهندس عرب معاون اجرایی معاونت بهداشت، فاطمه شهریاری مدیر توسعه سازمان و تحول اداری و جمعی از مدیران معاونت توسعه دانشگاه، حضور داشتند.