به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی ایران، دکتر نادر توکلی در نشست مسئولان فنی مراکز درمانی خصوصی بر اهمیت آمادگی در شرایط بحران تأکید کرد و گفت: توصیه می‌شود ذخیره استراتژیک دارو و تجهیزات حداقل برای سه ماه در نظر گرفته شود؛ همچنین ذخیره جیره خشک، تأمین مخازن آب و دیزل ژنراتور باید به گونه‌ای باشد که حداقل ۷۲ ساعت وابستگی به خارج از سیستم وجود نداشته باشد.

 

وی  با اشاره به اهمیت با اشاره به اهمیت مستندسازی بازرسی‌ها و نظارت فنی، ادامه داد:  الزامی است مسئولان فنی به صورت مکتوب استانداردها و مسائلی را که نیاز به رعایت دارند، به مسئول یا رئیس بخش اعلام کنند.  چون مواردی که به صورت مکتوب ثبت می‌کنید، در روند کاری بیمارستان به شما کمک خواهد کرد و از بروز مسائل انتظامی و قضایی جلوگیری می‌کند.

 

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران افزود:  سرکشی به بخش‌ها، بررسی استانداردها و نظارت مستقیم در حوزه‌های مختلف  از جمله اتاق عمل، بخش‌های بستری، ویژه و سرپایی ضروری بوده و مستند کردن مشکلات و ارائه به تیم حاکمیتی بیمارستان، هم رویکرد پیشگیرانه دارد و هم به اصلاح فرآیندها کمک می‌کند.

 

وی گفت: پرداخت‌هایی که خارج از صورتحساب  بیمارستان انجام می‌شود، همچنان یک بحث مهم و مورد شکایت مردم است و هدف باید به حداقل رساندن آنها باید باشد و  باید بتوانید ارباب رجوعی که شکایت دارد در سیستم داخلی خودتان مدیریت کنید.

 

توکلی یادآور شد: به کارگیری یک سیستم مشخص رسیدگی به شکایت و اخذ رضایت علاوه بر اینکه بار کاری معاونت درمان را کم می‌کند، شما را از مسائل بعدی دور نگه می‌دارد.

 

وی با بیان اینکه مسیر معمول در دانشگاه ها برای رسیدگی این دسته از شکایات کمیسیون ماده ۱۱ یا کمیسیون تعزیرات است، افزو:   تمام مواردی که از بازدیدهای نظارتی یا شکایات به عنوان عدم انطباق با آیین‌نامه‌ها مطرح می‌شود، با حضور نماینده تعزیرات و نماینده نظام پزشکی در این کمیسیون بررسی می‌ شود.

 

رئیس دانشگاه علوم پزشکی ایران تأکید کرد: باید نسبت به همه ارجاعات کمیسیون ماده ۱۱ دقت کافی شود تا کمترین مشکل در این زمینه به وجود آید.

 

وی گفت: امیدوارم در این نشست مسائل و مشکلات سیستم را احصا شده و با یک روند تعاملی و هم‌اندیشی به راه حل  برسیم تا مشکلات مراکز درمانی دولتی، خصوصی، عمومی غیردولتی کاهش یابد.